Beställningsstatus

· Hur beställer jag?

För att göra en beställning, välj den produkt du vill köpa och placera den i din kundvagn. Fortsätt sedan till kassan, där du fyller i dina personuppgifter och betalar för beställningen.

· Genomfördes min beställning?

En order är bekräftad först när den är mottagen av Mini Rodini och betalning har godkänts. En digital orderbekräftelse skickas till angiven e-postadress när du slutfört ditt köp. Detta är ett kvitto/betalningsunderlag för din beställning.

· Behöver jag ett konto för att lägga en order?

Nej, du behöver inget konto för att kunna lägga en order, men du behöver ange en giltig email-adress och kontaktinformation i kassan. Om du vill kan du registrera dig i kassan för att underlätta framtida beställningar samt ta del av erbjudanden.

· Varför kan jag inte se min beställning på mitt konto?

För att en beställning ska registreras på ditt konto måste du vara inloggad när du lägger beställningen. Det är inte möjligt att koppla äldre beställningar till ett nybildat konto. Du är välkommen att kontakta Mini Rodinis kundservice för frågor gällande din beställning.

· Varför har jag inte fått någon beställningsbekräftelse via e-post?

När en beställning har lagts, kontrollerats och godkänts kommer du att få en automatisk beställningsbekräftelse via e-post. Om du inte har fått en beställningsbekräftelse till din e-post, rekommenderar vi att du kontaktar oss så att vi kan undersöka detta. Det kan vara så att din beställning misslyckades. Det är också möjligt att e-postadressen du lämnade var felaktig. Bekräftelsemailet kan även ibland hamna bland skräppost i din mail.

· Vad händer med min order om det råkats visa felaktiga lagernivåer vid köptillfället?

Vi förbehåller oss rätten att inte leverera i händelse av att lagernivån var felaktig vid tidpunkten för ordern.